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职位发布者
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北京市北京经济技术开发区(大兴)旧宫镇旧宫西路93号4幢平房2号
职位描述
岗位职责:
1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;
3、搭建客户服务系统平台,并不断优化;
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;
5、制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
6、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格:
1、5年以上客服实操管理团队经验,具有相关领域从业经验者优先;
1、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;
3、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;
4、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。
工作时间:早八点半晚六点
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公司简介
北京禾田禾农业科技发展有限公司,成立日期:2019年01月02日,创建于北京市,经营范围:农业技术推广;承办展览展示;市场调查;会议服务;企业管理咨询;经济贸易咨询;家庭服务(不符合家政服务通用要求不得开展经营活动);体育运动项目经营(不含高危险性体育项目);企业策划;承办展览展示;礼仪服务;花卉摆租;组织文化艺术交流活动;餐饮管理;零售食用农产品、谷物、豆类、薯类、建筑材料、专用设备、通用设备、计算机软件及辅助设备、电子产品、新鲜蔬菜、新鲜水果、花卉、苗木、日用品、化妆品;货物进出口、代理进出口;专业承包;城市园林绿化;住宿;食品经营(销售预包装食品);保健食品经营。(市场主体依法自主选择经营项目,开展经营活动;住宿,食品经营(销售预包装食品),保健食品经营以及依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事国家和本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。),企业注册地址:北京市北京经济技术开发区(大兴)旧宫镇旧宫西路93号4幢平房2号;诚挚邀请您的加入!
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